Telegram продолжает активно развиваться даже на фоне общего падения интереса к соцсетям у людей по всему миру. По своей структуре он остается мессенджером, поэтому многим пользователям комфортнее с ним работать, чем с другими социальными сетями.
От тех, кто решил завести профессиональный канал, Telegram требует большой перестройки: контент для него существенно отличается от публикаций на любых других площадках. Но если научиться правильно использовать этот инструмент, можно серьезно прокачать личный бренд и выделиться на фоне дизайнеров-конкурентов. Как это сделать, рассказывает эксперт по развитию digital-компетенций, методист Pentaschool Вероника Черменская.
1. Перед созданием канала определите источники трафика
Ключевая особенность Telegram, за которую его любят пользователи — отсутствие раздражающих баннеров, минимум таргетированной рекламы и другого навязчивого контента. А если автор какого-то канала начинает слишком активно публиковать рекламные посты, можно просто отписаться от него.
С одной стороны, эта особенность делает площадку такой популярной. С другой — из-за нее отсутствует внутреннее, органическое продвижение контента. То есть о канале не узнают, если вы сами не приведете туда людей. Поэтому важно как можно чаще делиться ссылкой на ваш Telegram: указывать ее на страницах и сайтах с вашими работами, в других соцсетях, в своих экспертных публикациях. Также можно прямо призывать пользователей подписываться на канал, чтобы получить доступ к эксклюзивному контенту от вас.
Для дизайнеров особенно хорошо работает связка «визуальная соцсеть + Telegram». В этом случае человек сначала видит ваши работы, у него появляется желание узнать о вас больше, и он переходит в канал. Если ему нравится — подписывается.
Главное — подбирать контент в визуальных соцсетях (в том числе Pinterest) так, чтобы он цеплял именно целевую аудиторию: потенциальных клиентов, а не других дизайнеров.
2. Используйте органичные для Telegram форматы контента
Канал в Telegram — это, скорее, «личная переписка» сразу со всей аудиторией, чем экспертная страничка, где специалист показывает себя и свою работу. А значит, самое скучное и отталкивающее, что может сделать дизайнер в своем канале, — просто публиковать работы (даже с описанием кейсов).
Как правило, однотипные посты «изображение + текст» быстро надоедают аудитории, даже если сам контент хороший. Особенно сильно портится впечатление, если это канал специалиста, а не какой-то крупной платформы, агентства или компании. Потому что в мессенджерах люди так не общаются.
Вспомните, как вы переписываетесь с друзьями, коллегами и клиентами. Наверняка вы используете много разных форматов и в зависимости от ситуации можете:
- отправить подробный текст или короткую ситуативную заметку;
- скинуть фотографию, мем или скриншот интересной находки в интернете;
- записать голосовое сообщение, если хотите поделиться эмоциями, подробно раскрыть мысль или просто когда у вас заняты руки;
- на ходу записать видео («кружок»), чтобы похвастаться чем-либо или передать атмосферу.
Проанализируйте, в каких форматах вы привыкли общаться, и попробуйте начать вести канал, используя именно их. Так и вам будет удобнее публиковать контент, и аудитории интереснее его изучать, ведь искренность всегда считывается.
По этой же причине лучше вести канал от своего имени, даже если вы используете для него какое-то необычное название. А на аватарку поставить свое фото или картинку, которая максимально отражает вас как специалиста и просто как человека. Это поможет сохранить необходимую степень искренности в коммуникации и создать ощущение личной переписки.
3. Выбирайте интересные темы и оставайтесь в контексте своей сферы, чтобы вам всегда было, что транслировать
Рост Telegram во многом объясняется тем, что он появился в самое подходящее время. Сегодня люди устали от рекламы и искусственных идеальных образов, от того, что им все время пытаются что-то продать. Поэтому, чтобы успешно вести свой канал, достаточно просто не делать того, что так надоело людям.
Попробуйте сменить подход: вместо трансляции внешнего образа себя и своей работы покажите вашу реальную жизнь в профессии. Конечно, если вы как дизайнер создаете решение, которым хочется похвастаться, — им нужно хвастаться! Только не забудьте написать, что именно вызвало у вас гордость. И расскажите об этом просто, как будто вы в компании хороших приятелей.
Но интересные кейсы бывают не очень часто. А вот текущие задачи, находки из тематических каналов и пабликов, ваши мысли о чужих работах или сложности в использовании инструментов — все это есть в работе дизайнера каждый день. Рассказ об этом отражает, насколько вы погружены в свою профессию, насколько широко на нее смотрите, на что обращаете внимание. И именно это интересно аудитории в Telegram.
Подумайте, за каким специалистом вы сами хотели бы наблюдать регулярно. За тем, который постит сухие анонсы выставок и других профильных событий, или за тем, который рассказывает о своих ожиданиях от них, а потом делится полученными впечатлениями? Наверняка второй вызовет у вас больший интерес, даже если этот специалист не из вашей сферы. Ведь у каждого человека среди друзей и приятелей есть не только те, кто работает с ними в одной сфере, и от этого их рассказы не становятся менее интересными. Тот же принцип работает и здесь.
В выборе тем есть две сложности:
- Чтобы создавать живой контент, нужно быть действительно погруженными в сферу дизайна и искренне ей интересоваться.
- Показывая изнанку своей работы, нужно всегда держать в голове, что прямо сейчас этот контент видит ваш потенциальный клиент. А значит, нельзя публиковать то, что его может задеть или обидеть.
Например, не стоит делиться историями о том, как пришлось отстаивать границы перед сложным заказчиком, как вы кому-то отказали в работе. Вместо этого лучше показать тех, с кем вам приятно взаимодействовать и хочется работать снова и снова. К примеру, можно выложить видео, где заметно, насколько подробно заполнен бриф. Или скриншот сообщения «Все отлично» с вашим комментарием о том, как приятно доверие клиентов.
Даже если вы подписали NDA (договор о неразглашении), в большинстве случаев все равно можно транслировать рабочие моменты, не нарушая его. Например, ландшафтный дизайнер может рассказать, как неделю искал идеальный материал для дорожек на участке заказчика и наконец нашел максимально подходящий вариант. И объяснить, по каким параметрам делал выбор.
Графический или веб-дизайнер может поделиться, что первое сотрудничество с IT-стартапом дается ему сложно, потому что команда говорит на своем «айтишном» языке. Главное при этом — нигде не упоминать имена клиентов и названия компаний.
Автор материала
Вероника Черменская
Эксперт по развитию digital-компетенций, методист Pentaschool. Занимается обучением работе с нейросетью ChatGPT.
Telegram-канал:
https://t.me/edxpert_online
Начало работы над профессиональным Telegram-каналом может показаться сложным из-за специфики этой площадки. Но пусть вас не пугает отсутствие визуальной ленты и то, что здесь нет органического продвижения.
Telegram позволит вам выражать свои ценности в профессии, делиться историями и личным взглядом на сферу дизайна, построить искреннее и доверительное общение с аудиторией. Это то, ради чего стоит попробовать, ведь никакая другая площадка таких возможностей пока не дает.
