Как стать UX-дизайнером с нуля: с чего начать обучение?

Продуманный дизайн делает сайты и приложения удобнее для пользователей, благодаря чему выигрывают все: бизнес увеличивает прибыль и популярность своего продукта, пользователи получают понятный и комфортный продукт. 

UX-дизайнер исследует, какой путь проходит пользователь на сайте или в приложении: какие действия он совершает, легко ли ему ориентироваться в кнопках, меню, ссылках. Работая в команде с аналитиками, разработчиками, UI-дизайнерами, находит наиболее эффективное решение.

Таким образом, UX-дизайнер должен разбираться в проведении пользовательских исследований и тестировании цифровых продуктов, уметь работать в графических программах. Не менее важно, наряду с технической подкованностью, понимать поведение людей, разбираться в психологии.

Готовый дизайн сайта, приложения, программы создает другой специалист: UI-дизайнер. Его часть работы идет после разработки прототипа UX-дизайнером. Таким образом, сначала прописывается логика работы интерфейса (где какие кнопки и блоки будут размещены), а затем делается визуальная часть (как будут выглядеть эти кнопки и блоки, в каком стиле нужно оформить продукт в целом). Зачастую обе эти задачи поручают одному и тому же специалисту: UX/UI-дизайнеру.

Высшее образование по этой специальности пока получить нельзя. Но можно изучить UX-дизайн при помощи курсов — например, в Академии дизайн-профессий Pentaschool. Рекомендуем к прохождению базовый курс «UI/UX-дизайнер». 

Обучающиеся осваивают основы дизайна сайтов и интерфейсов, в том числе мобильных приложений, учатся проводить UX‑исследования и UX‑тесты, делать интерактивные прототипы, оформлять технические задания для разработчиков цифровых продуктов. По итогам курса вы получите навыки работы в наиболее важных для работы UX-дизайнера программах и сервисах: Figma, Tilda, Photoshop, Trello, Miro. А еще — соберете портфолио, с которым сразу по завершении курса можно будет искать первых работодателей.

Сложно сделать что-то новое без оглядки на существующий опыт, поэтому будущему UX-дизайнеру полезно прокачивать навык насмотренности. Пользуйтесь последними версиями приложений, которые завоевали популярность у миллионов людей: так вы прочувствуете культуру бренда и будете иметь перед глазами пример того, к чему стоит стремиться. 

Смотрите изучающим взглядом, пытайтесь понять, почему интерфейс этого продукта сделали так, а не иначе. Предположите, какие проблемы призван решить продукт, как выглядят портреты целевой аудитории, какие пути и переходы пользователей задуманы создателями продукта — и что из этого, в конечном итоге, можно взять в копилку своего опыта. 

Подпишитесь на каналы, посвященные дизайну (не только UX-дизайну) в Telegram.

Изучайте не только интерфейсы, но и любые продукты, которые вас окружают. Важный навык UX-дизайнера — это умение улучшать, видеть потребности пользователей и наилучшие пути их удовлетворения. 

Как правило, в эту профессию приходят те, кто уже связаны с web-сферой, понимают ее законы, логику и хотели бы сконцентрироваться в области пользовательского взаимодействия. Нередко UX-дизайнерами становятся люди из смежных областей: например, архитекторы, инженеры, программисты, web-дизайнеры и даже психологи. Главное — понимать логику работы интерактивного дизайна, иметь аналитические способности, уметь критически мыслить, быть готовым постоянно учиться новому.

Развитие в профессии идет по стандартным для IT-сферы ступеням:  junior — middle — senior. Этот путь можно пройти как в компании, так и в дизайн-студии или агентстве. Для получения самого первого опыта можно поискать вариант стажировки: успешно пройдя ее, вы гарантированно получите место на позиции junior.

На первом месте стоит умение пользоваться системами аналитики. Для проведения исследований, анализа процессов нужно уметь работать с Customer Journey map (картами пути клиента), Google Analitycs и другими системами. 

Для разработки дизайна в редакторах очень хорошо подходит программа Figma — в настоящее время это основной рабочий инструмент UX-дизайнера как в России, так и за рубежом. Она бесплатна и очень удобна для проектировки и дизайна интерфейсов. Sketch на втором месте: востребованность навыка работы в этой программе зависит уже от конкретной компании, но как минимум общее представление иметь стоит.

Также UX-дизайнеру пригодится владение Photoshop, Illustrator, Corel, Adobe After Effects, 3D Max, Cinema 4D (для анимирования прототипов), mindmap-сервисами — например, XMind или Miro.

Уметь программировать и верстать не нужно, однако в работе важно понимать, какие существуют ограничения, поэтому стоит иметь представление об инструментах вёрстки html, CSS, изучить принципы юзабилити, адаптивности web-интерфейсов.

Первое и главное, что сразу показывает умения и опыт UX-дизайнера — это его портфолио, копилка лучших работ. Именно на практический опыт в первую очередь ориентируются компании-работодатели и частные заказчики. Конечно, вас спросят, какое образование вы получили, какие курсы окончили, но на окончательное решение в большей степени повлияют ваши работы.

Собирайте их сразу, еще в процессе обучения, позже заменяйте пробные кейсы на более сильные. Все знания в сфере IT устаревают за считанные месяцы, поэтому нет смысла гнаться за ними и пытаться «узнать все» прежде, чем начать. Это невозможно: обучаться в любом случае придется постоянно.

Самые популярные площадки, где UX-дизайнеры размещают свои портфолио: Dribbble, Behance, Uplabs. Это огромные профессиональные сообщества, где можно не только загружать работы и привлекать клиентов, но и общаться, комментировать работы других дизайнеров, искать вдохновение и поддержку. 

Что разместить в портфолио, если практического опыта еще нет? Можно сделать редизайн существующего продукта или решить задачу для вымышленного заказчика. Для портфолио новичка подходят учебные кейсы. Так, если вы решите учиться UX-дизайну с Pentaschool, к моменту окончания курса у вас будет сформировано качественное портфолио для старта.